Actuele meldingen

Op dinsdag 23 april 17:00 uur is er onderhoud aan de KringloopWijzer. Vanwege dit technische onderhoud kunt u tussen 17.00 uur en 18.00 uur problemen ondervinden met het inloggen bij KringloopWijzer. M.vr.gr. Support Team KringloopWijzer

N.V.T.

Woensdagmiddag 10 april net na 14:00 uur is er een storing geweest in het datacentrum waar de Kringloopwijzer gehost wordt. De problemen zijn voor u als gebruiker verholpen via een tijdelijke oplossing. Onze leverancier geeft aan dat het niet uit te sluiten is dat er komend dagen onderhoud nodig is om de definitieve oplossing te installeren. Het zou kunnen dat u daardoor de Kringloopwijzer op een of enkele momenten niet kunt gebruiken.

Mocht dit het geval zijn dan kunt u het enige tijd later nog eens proberen.

Van 15 November 2023 tot en met 14 Juni 2024 is de Helpdesk, op werkdagen van 08:30u tot 17:00u, telefonisch te bereiken via 073 523 32 45. Van 15 Juni 2024 tot en met 14 November 2024 is de Helpdesk niet telefonisch bereikbaar, maar kun u uw vraag stellen via het Contactformulier Helpdesk bij onderdeel contact.

N.v.t.

Op dit moment is het niet mogelijk om in de internetbrowser Firefox te werken met de machtigingschermen. Het scherm kies een veehouder is wel te bereiken voor adviesorganisaties.

Via Chrome en Edge zijn de machtigingenschermen wel te bereiken. JoinData en Kringloopwijzer zijn bezig het probleem in Firefox zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Elke maandag zal er onderhoud plaatsvinden aan het JoinData platform. Hierdoor kunt u mogelijk hinder ondervinden bij het inloggen in uw KringloopWijzer, of bij het raadplegen van uw machtigingschermen. Onze excuses voor dit ongemak. Team Support KLW

n.v.t.

Onder 'Aan de slag' staan handleidingen en instructies voor het invullen van Kringloopwijzer en het aanmaken van machtigingen.

Dit kan u helpen bij het beantwoorden van uw vragen.